1) GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von “Sergio Topmental”, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und vom Verkäufer unter Einräumung bestimmter in diesen AGB genauer geregelten Nutzungsrechte, bereitgestellt werden.

2) VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

☀ indem er dem Kunden den Download der gewählten Produkte im Warenkorb automatisch zur Verfügung stellt
☀ indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
☀ indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
☀ indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) WIDERRUFSRECHT
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist bei digitalen Produkten die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5) LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.4 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form wie folgt überlassen:

☀ per Download

6) EINRÄUMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN FÜR DIGITALE INHALTE
6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

6.3 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

7) EIGENTUMSVORBEHALT
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8) MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)
8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

8.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9) ANWENDBARES RECHT
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt österreichisches Recht, der Gerichtsstand ist in Wien.

10) ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
10.1 Nach der sogenannten ODR-Verordnung (Verordnung der EU Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) sei auf die “Online Streitbeilegungsplattform“ hingewiesen. Verbrauchern soll so die Möglichkeit eingeräumt werden, Beschwerden gegen Unternehmen bei dieser OS-Plattform einzubringen. Diese Beschwerden werden dann an das jeweilige Unternehmen weitergeleitet.

10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

11) SEMINARE, WORKSHOPS, KONGRESSE und EINZELTERMINE

11.1 Einzeltermine welche nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 48 Stunden im Vorhinein per Mail oder telefonisch abgesagt werden. Ansonsten fallen 100% des Tarifes an.

11.2 Anmeldungen zu Kursen, Seminaren und Workshops sind grundsätzlich verbindlich. Aus organisatorischen Gründen müssen ab Anmeldung 25%, bis inkl. 14 Kalendertage vor Kursbeginn 50%, und danach 100% Stornokosten verrechnet werden. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung, wobei die Bankdaten nach der Anmeldung per Mail verschickt werden.

11.3 Seminare können aus wichtigem Grund (zu geringe Teilnehmeranzahl, Pandemien, Ausfall des Trainers durch Unfall oder Krankheit, o.ä.) vom Veranstalter abgesagt werden. Die Absage erfolgt per E-Mail oder telefonisch. Dem Veranstalter steht es frei, einen Ersatztermin innerhalb der kommenden sechs Monate anzubieten, oder die bereits erfolgten Zahlungen rückzuerstatten. Bereits erfolgte Zahlungen werden unverzüglich zurückgezahlt. Weitere Schadensersatzansprüche des Teilnehmers können nicht geltend gemacht werden.

11.5 Die vereinbarten Kosten für Seminare sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Anmeldung, jedenfalls aber vor Trainingsbeginn, per Banküberweisung zu bezahlen.

11.6 Die vereinbarten Kosten für Einzeltermine sind vor Ort in bar zu bezahlen.

11.7 In den Kosten sind keine Verpflegung, oder Kosten für An- oder Abreise, oder Übernachtungskosten enthalten.

11.8 Dem Veranstalter steht es frei den Seminarort bekannt zu geben, oder bei Bedarf zu wechseln. Dieser wird in der Regel zumindest 14 Tage vorher bekannt gegeben.

11.9 Foto- Video- und Audioaufzeichnungen, dürfen nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch den Veranstalter erfolgen. Private Fotos dürfen nur nach ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer erfolgen. Die Veröffentlichung von Foto- Video- und Audioaufzeichnungen darf nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Veranstalter erfolgen.

11.10 Foto- Video- und Audioaufzeichnungen durch den Veranstalter werden nur nach erteilter Erlaubnis durch den Teilnehmer durchgeführt. Sämtliche Rechte an diesen Aufzeichnungen sind dann ausschließlich beim Veranstalter.

11.11 Die Teilnahme, insbesondere an praktischen Übungen erfolgt auf freiwilliger Basis und auf eigenes Risiko. Die Teilnahme darf nur dann erfolgen, wenn der Teilnehmer vollkommen körperlich und geistig gesund ist. Die Haftung des Veranstalters für etwaige Schäden durch die Teilnahme des Teilnehmers an den Übungen wird ausgeschlossen, bzw. auf das gesetzlich mögliche Mindestmaß reduziert.

11.12 Bei der Teilnahme an den Seminaren und Kursen steht das persönliche Interesse der Teilnehmer im Vordergrund. Es werden keine Versprechen bezüglich einer beruflichen Anwendbarkeit angegeben.

11.13 Der Veranstalter ist berechtigt Teilnehmer ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird der bezahlte Betrag rückerstattet.

11.14 Teilnehmer welche den Seminarablauf wiederholt stören, den Anweisungen des Seminarleiters nicht folgen, oder das Seminar für Werbung oder den Verkauf von Produkten nutzen und dadurch stören, können durch den Veranstalter/Seminarleiter nach erfolgter mündlicher Abmahnung vom Seminar verwiesen werden. In diesem Fall wird die Seminargebühr nicht rückerstattet.

12 HAFTUNGSAUSSCHUSS

12.1 Vor der Verwendung von Hypnoseaufnahmen und vor der Teilnahme an Einzelterminen, Seminaren und Workshops ist es erforderlich, dass TeilnehmerInnen sich den Haftungsausschuss sowie die FAQ durchlesen. An dieser Stelle wird nochmals hingewiesen, dass keine Lebens- und Sozialberatung angeboten, sowie keine Diagnosen erstellt oder Therapien angeboten werden. Im Zweifel liegt es in der Eigenverantwortung der Teilnehmer sich im Vorhinein ärztlichen oder therapeutischen Rat hinzuzuziehen. Auch Ton- oder Videoaufnahmen sind kein Ersatz für Beratung oder Therapie. Generell ersetzt Hypnose keinen Arztbesuch, bereits laufende Therapien dürfen ohne Rücksprache mit dem jeweiligen Therapeuten / Arzt nicht selbstständig beendet werden! Für spezielle Themen wie Ernährungsumstellung, Schlafstörungen etc. liegt es im Eigeninteresse und in der Eigenverantwortung des Teilnehmers sich mit dem jeweiligen Experten (Ernährungsberater, Psychotherapeut, Arzt etc.) zu konsultieren.